3999a-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিটি আপনার এবং 3999a-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
3999a (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "3999a" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং এবং বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 3999a এবং প্ল্যাটফর্মের সকল নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে প্রযোজ্য।
3999a-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবায় প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 3999a-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
3999a যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।
3999a-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
যোগাযোগের তথ্য (মোবাইল নম্বর বা ইমেইল) পরিবর্তন করতে চাইলে 3999a-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাই ছাড়া গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পরিবর্তন করা সম্ভব হবে না।
আপনার 3999a অ্যাকাউন্টের তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
3999a আন্তর্জাতিক Anti-Money Laundering (AML) এবং Know Your Customer (KYC) নিয়ম মেনে চলে। উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করা আবশ্যক।
সব প্রয়োজনীয় নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
KYC-র জন্য জমা দেওয়া সমস্ত নথি 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
3999a-তে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যাবে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
3999a-তে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে পরিচালিত হয়। ক্রিপ্টো লেনদেনের ক্ষেত্রে লেনদেনের সময়কালীন বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।
ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠানো অর্থ পুনরুদ্ধারের দায়িত্ব 3999a-র নয়। লেনদেনের আগে সব তথ্য সঠিকভাবে যাচাই করুন।
3999a নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ করা থাকে।
বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণ:
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক গণনা করা হয় পূর্ববর্তী সপ্তাহের নেট লোকসানের উপর। ক্যাশব্যাক ব্যালেন্সেও Wagering Requirement প্রযোজ্য হতে পারে।
যেকোনো বোনাস গ্রহণের আগে অফারের নিজস্ব শর্তাবলী ভালো করে পড়ুন। Wagering Requirement, মেয়াদ এবং গেম বিধিনিষেধ সম্পর্কে নিশ্চিত হোন।
3999a-তে পরিচালিত সকল গেম আন্তর্জাতিক গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং Certified Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং কোনোভাবে পূর্বনির্ধারিত নয়।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল ভুল হলে বা গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 3999a কার্যকর বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করবে। তবে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে হওয়া ত্রুটির জন্য 3999a দায়ী নয়।
প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট জেতার ন্যূনতম বাজির প্রয়োজনীয়তা প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত। বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে জ্যাকপট জেতার ক্ষেত্রে বিশেষ শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
3999a-র সকল গেমের RNG স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। RTP (Return to Player) তথ্য প্রতিটি গেমের বিবরণে পাওয়া যায়।
3999a-তে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
উপরের যেকোনো কার্যক্রমে লিপ্ত হলে 3999a বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে।
3999a আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
3999a কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
3999a বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ, আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি প্রসারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
গেমিং সমস্যা হলে সাহায্য নেওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয়। 3999a-র সাপোর্ট টিম সবসময় সহায়তা করতে প্রস্তুত।
3999a নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে 3999a সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।
একটানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। এই ফি সর্বোচ্চ অবশিষ্ট ব্যালেন্স পর্যন্ত কাটা হবে।
3999a নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:
যেকোনো পরিস্থিতিতে 3999a-র সর্বোচ্চ আর্থিক দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
3999a কোনো আর্থিক, আইনি বা কর পরামর্শ প্রদান করে না। জয়ের অর্থের উপর প্রযোজ্য কর বিষয়ে আপনার দেশের নিয়ম অনুসরণ করুন।
3999a যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
এই শর্তাবলী 3999a-র লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের আইনি কাঠামো অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর বর্তমান সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আর প্রযোজ্য নয়।
| বিষয় | বিবরণ |
|---|---|
| ন্যূনতম বয়স | ১৮+ বছর |
| অ্যাকাউন্ট সীমা | প্রতি ব্যক্তিতে ১টি |
| ন্যূনতম ডিপোজিট | ৳৫০০ |
| ন্যূনতম উইথড্র | ৳৫০০ |
| KYC যাচাইয়ের সময় | ২৪–৭২ ঘণ্টা |
| উইথড্র সময় (যাচাইকৃত) | ৫–৩০ মিনিট |
| বোনাস Wagering | অফারভেদে ভিন্ন (সাধারণত ১৫–৩০x) |
| নিষ্ক্রিয়তার মেয়াদ | ১২ মাসের পর ফি প্রযোজ্য |
| VPN ব্যবহার | নিষিদ্ধ |
| সাপোর্ট ভাষা | বাংলা ও ইংরেজি |
আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলো
3999a একটি আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের অনুমোদন নিয়ে পরিচালিত। এর মানে নিয়মিত অডিট এবং কঠোর নিয়মকানুন মেনে চলা।
লাইসেন্সড অপারেটরআপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, আর্থিক লেনদেন এবং গেমিং ডেটা সর্বাধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
সর্বোচ্চ নিরাপত্তা3999a-র সকল গেমের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর স্বাধীন অডিটরের কাছে নিয়মিত পরীক্ষিত। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং কোনোভাবে নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব নয়।
স্বাধীনভাবে অডিটকৃতপরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকেও সুরক্ষিত রাখে। অন্য কেউ আপনার নামে উইথড্র করতে পারবে না।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা3999a-তে কোনো লুকানো চার্জ নেই। প্রতিটি লেনদেনের বিস্তারিত আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। দ্রুত ও নিরাপদ উইথড্র প্রক্রিয়া আমাদের প্রতিশ্রুতি।
লুকানো চার্জ নেই3999a খেলোয়াড়দের সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। Deposit Limit, Self-Exclusion ও Session Limit — সব সরঞ্জাম সহজেই অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যবহার করা যায়।
খেলোয়াড়দের সুরক্ষা3999a-তে সুষ্ঠুভাবে খেলার জন্য কয়েকটি সহজ পদক্ষেপ অনুসরণ করুন
নিয়মকানুন মেনে চলা জটিল নয় — শুধু কয়েকটি বিষয় মাথায় রাখলেই হয়। সৎ তথ্য দিন, নিজের বাজেটে খেলুন এবং সন্দেহ হলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
নিজের আসল নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর ব্যবহার করুন। ভবিষ্যতে KYC বা উইথড্রের সময় এই তথ্য কাজে আসবে।
নিবন্ধনের পরপরই পরিচয় যাচাই করে রাখুন। এতে উইথড্রের সময় কোনো বিলম্ব হবে না।
যেকোনো বোনাস নেওয়ার আগে Wagering Requirement ও মেয়াদ ভালো করে দেখে নিন।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং Two-Factor Authentication চালু করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন।
ডিপোজিট লিমিট সেট করুন এবং কখনো হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের চেষ্টায় বাজেটের বাইরে যাবেন না।
3999a-র নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে
3999a-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্থ সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। প্রথমত, সমস্ত যোগাযোগ ও লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — এটি ব্যাংকিং শিল্পে ব্যবহৃত মানের সমতুল্য। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না, বরং এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়।
আর্থিক সুরক্ষার দিক থেকে, 3999a সদস্যদের ডিপোজিট একটি আলাদা নিরাপত্তা কাঠামোয় রাখে যা কোম্পানির পরিচালনা তহবিলের সাথে মেশানো হয় না। KYC যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্র করতে পারবেন। ব্যক্তিগত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং কখনো বিক্রি করা হয় না। Two-Factor Authentication চালু করলে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আরও বাড়ে।
3999a-তে VIP প্রোগ্রাম একটি লেভেল-ভিত্তিক লয়্যালটি সিস্টেম যেখানে আপনার মোট বাজির পরিমাণ বাড়ার সাথে সাথে সুবিধাও বাড়তে থাকে। সাধারণ সদস্য থেকে শুরু করে সর্বোচ্চ VIP স্তর পর্যন্ত প্রতিটি লেভেলে আলাদা সুবিধা রয়েছে।
লেভেল বাড়ার সাথে যা পাবেন: উচ্চতর ক্যাশব্যাক হার (সাধারণ সদস্যের তুলনায় ২–৫ গুণ বেশি), দ্রুত উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ, বিশেষ VIP-অনলি বোনাস এবং প্রমোশন, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার (সর্বোচ্চ স্তরে), জন্মদিন বোনাস ও বিশেষ উপলক্ষের উপহার, এবং বাজির সীমা বৃদ্ধি। VIP স্তর রক্ষা করতে নির্দিষ্ট সময়কালে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি বজায় রাখতে হয়। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য 3999a-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
3999a-র নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং ন্যায্য। আজই নিবন্ধন করুন এবং ৫ লক্ষেরও বেশি সদস্যের সাথে যোগ দিন।